体育行业的销售怎么样?
作为国内最早一批做运动场馆O2O的,浅浅的分享下自己的经历和感受~ 先说下自己从事这个行业的原因吧! 大四的时候,正巧赶上了美团大众点评的团购大战(13年),当时自己也在上大学,所以对于那会的团购形势比较了解。当时好多人都知道那个段子“早上起来打开美团,发现团了只烤羊腿;中午吃饭打开美团,发现团了个健身房的月卡”。其实现在回忆下来,当时的那种疯狂的状态确实值得让人细细回味~ 正是因为这种疯狂的扩张,导致后期很多企业的资金链都断掉了,当然,这是后话。
再说下题主所关心的薪酬问题,以我当时所在的部门而言(所有线上产品部),新人的基本工资是5K(税前),如果加上业绩提成的话,综合收入可达8-9K。老员工的话,基本在6K左右。 这个收入对比同级的应届毕业生而言,算不错的了~ 但是这个收入对比同级的体育行业从业者而言,却算不上高。 因为我们的工作内容除了售前(接待客户、咨询解答)之外还有大量的售后(投诉、回访、退费)工作,相对较为繁琐且不具有太多创造性。所以有些同学会觉得这个收入与付出不成正比而选择退出。
再来说说这个职业具备的特性 第一,需要较强的抗压能力。因为会伴随着大量的投诉和差评,所以心态的磨练还是非常必要的。 第二,是需要具备一定的销售能力的,毕竟销售的本质就是挖掘用户的消费需求并提供满足需求的方案。 第三,需要具备一定的电脑操作能力和办公软件使用能力(比如Excel),因为我们需要对大量的数据进行处理和分析。 第四,需要有互联网产品的思维,因为我司的产品属于B端产品(面向企业提供服务)所以用户体验这一块是需要格外注意的。 第五,需要具备良好的沟通能力,这一点无论是对于上级还是对于客户我们都需做好沟通到位。
第六,需要拥有一定的行业认知,因为我们提供给用户的是行业内(健身和运动场所)的服务,所以需要对该领域有一定的认知和理解。 然后,这份工作确实比较累,身体和心理都是~ 但是,我还是很喜欢现在的自己的工作,并且愿意为此付出和努力。因为我觉得自己在做一份有意义的事,而且通过自己的努力让用户在消费的时候更加便捷和高效,这才是我工作的真正价值和意义之所在啊~加油~