昆明地铁怎么补票？
在之前，很多乘客发现乘坐地铁时“扫了码却显示没乘车”、“明明有刷卡记录却收到扣款短信”、“下车忘记刷码或刷卡造成漏刷”等情况的时候，只需联系运营企业客服，提供行程记录进行补登即可完成退款流程。 但如今，昆明轨道交通实行的是“一码通乘”，只要乘客刷二维码或刷脸进站，系统就会自动记录行程信息。若之后查询到该乘客存在未乘车或未完整乘车轨迹，将按相关规定收取车辆故障期间（含列车在运行途中非正常停车）的通行费用并退票。 由于目前地铁1号线西北段和2号线正在施工改造，两条线路发生交叉，且都有站点关闭。需查看具体行程进行退费的操作步骤略有差异，需要退过两次费。
以在1号线北市区公园附近某单位上班的小张为例。他向记者展示了自己遇到的“尴尬”情况——前一天晚上9点多乘坐地铁回家时，因手机电量不足，便没有扫码支付；次日早上8点前往上班地点，进入地铁闸机口后才发现昨天未付款成功。于是，系统自动向小张发送了2元的充值提醒。
小张告诉记者，自己随后登录地铁票务处理系统申请了退票操作，不到几分钟就收到了退款。 不过，如果是因为设备故障导致乘客无法刷卡/扫码过闸，则由车站工作人员使用公务机具协助核对信息后，通过补登处理，无需乘客承担相关费用。