上海有屈臣氏吗？
上海的屈臣氏门店数量在全国城市当中是最少的，只有67家（2018年数据） ，不到北京的三分之一、广州的一半、武汉的六分之一。但人均到店次数却最高，达到4.6次/年，远超北上广，这似乎说明上海人对屈臣氏的忠诚度是最高的。
我曾经在淮海中路那家最大的屈臣氏工作过两年，亲眼目睹了上海女人买货的厉害，真的可以用 “火爆”来形容，尤其是美妆个护区，排队试妆的女孩子络绎不绝，随便一个柜台前都能排起长长的队伍；而超市区的顾客密度也让人印象深刻，我经常站在入口附近的地方，看着络绎不绝的顾客走进店里。
我在那里工作的最后一年，店铺进行了重装，为了迎接四月的开业，我们提前两个月开始准备，设计装修方案、采购商品、培训员工……那个月我几乎没怎么回家，整天呆在店里，记得最清楚的是，我们聘请的装潢公司负责人每次来到门店都是车接车送，极其风光。 我离开的时候，正好赶上疫情，等到再到来已经是两年以后了，发现门店的位置已经被其他商家占据了，经过打听才知道，由于客流大幅下降，加之线上销售冲击，屈臣氏开始收缩战线，将部分经营情况不好的店予以关闭，所以当时很多门店都在进行清仓甩卖，以处理积压的货品。
从那时到现在，我明显感觉身边的同事和朋友对屈臣氏的品牌认可度下降了，特别是90后甚至00后的消费者都不再像以前那样热情，“去屈臣氏”已不再是购物清单中的第一选择。
作为从业人员的我对此深有感触，以前去静安寺那家店经常要排好长的队，现在则冷冷清清，有时候甚至是营业人员比顾客还多，这种情况过去想都不敢想。
不过，最近因为疫情又被关了两次，希望这次能彻底战胜疫情，让品牌重新找回失去的份额吧！