汽车票丢了怎么退票?
1,首先需要确认所购买的汽车站是否有开通网上售票业务(部分客运站没有开通),以购买到的票面通知为准; 2,找到买火车票的APP或者购票网站,输入用户名和密码登录; 3,点击订单查询,找到需要退票的汽车票订单,确定退票。 值得注意的是: 目前大部分省市的汽车站已经取消了纸质车票,全部实行了电子客票制度。因此也就不再存在“报销凭证”的说法。如果乘客需要在乘车当日(或次日)凭发票报销,则需携带本人有效身份证件至车站售票窗口办理。 由于目前各大火车站和长途客运单位均使用的是新版铁路客户服务系统,对互联网售票的监管力度加大,网上售出的每一张车票在数据库中都做了记载。如果旅客不慎将火车票丢失,则无法再享受“挂失补”的服务,须到火车站窗口办理补票手续。
目前,我国铁路总公司及所属各地铁路局已在全国所有动车站、普速铁路车站开通了在线客服,提供全天候咨询服务。 另外,根据铁路部门的规定,旅客若未按时到站办理退票手续而错过乘车期后,只能重新购买车票,不能在原来的车次上车。