以后的银行行业怎么样？
未来的银行是一个生态系统。在这个生态系统里，客户、员工、合作伙伴都将深度融入银行的经营管理中，实现价值共创、互利共赢。
客户既是金融服务的接受者，也是银行产品的设计者、宣传者和运营者；智能机器人、智能网点、智能化营销、智能化风控等智能化工具将实现员工队伍的优化升级，员工将从低效能重复劳动中解放出来，专注于创造更大价值的工作中；合作伙伴既是银行科技的供应商，也是场景的共建者。通过构建“共生、互生、再生”型商业生态系统，未来银行将构建起一种自我进化迭代的良性商业生态。
未来的银行是一个智慧体。它将基于深度学习等新技术，通过海量数据不断自我优化、自我演进，从“循规蹈矩”迈向“智慧经营”。在获客方面，通过对客户潜在需求的预判和识别，实现主动触达、精准营销；在风控方面，基于大数据实现客户信用风险的量化、实时评估，实现资金风险的智能定价，以及复杂风险因素预警后的自我调节和修复。
未来的银行是一个服务无处不在的银行。借助全渠道经营等手段，未来银行一方面将实现物理渠道、电子渠道间的高度协同，为客户提供无缝客户体验；另一方面将把金融服务无缝嵌入客户生产生活高频场景，让服务变得无处不在。