如何提升电子银行业务？
电子银行发展呈现出移动化、场景化、开放化趋势，银行应从营销模式、经营模式、风控模式及管理模式四个层面构建电子银行生态圈，促进电子银行生态圈与生活场景深度融合。
一是创新电子银行金融服务。创新电子银行客户服务模式，搭建网络金融产品、服务、渠道及应用的智慧化统一管理平台以及移动远程服务平台，建立开放服务平台和场景营销平台，以产品为核心、以场景为载体，满足客户多层次需求，推进零售业务向轻型银行、开放银行的模式转型，为客户提供极致场景体验的金融服务。在提升个人用户移动支付体验基础上，加大对小微企业的支持力度，通过多种金融服务，促进小微企业在产业链上整合发展，为产业链上小微企业提供融资支持。
二是增强电子银行获客活客能力。拓展互联网高频应用场景和跨界合作场景，将金融服务嵌入生活服务缴费、投资理财、网络购物等领域，不断加大线上与线下资源的投入力度。增强移动客户端产品营销工具的智能化程度，实现客户精准营销、主动营销，提升电子银行客户量与活跃度，促进电子银行用户向核心客户转化，实现电子银行生态圈与客户经营深度融合。
三是完善电子银行风险控制体系。在场景金融和外部合作生态体系中不断完善电子银行风险控制体系，推动风控体系的智能化和数字化建设，强化账户管理和交易监控，做好场景服务安全防护。以大数据、云计算、人工智能等新技术为支撑，在风险预警模型、反欺诈决策引擎支持下，对客户进行精准的授信判断，提升风险管理服务能力。