火车到站会有提醒吗？

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目前，北京南站和北京西站在部分车次上尝试开展个性化订餐服务。近期，将逐步在全站展开。在提供到站、离站提醒服务时，工作人员会根据旅客需求进行电话或短信通知。未来，南站将引入更多智能化设施，提升服务水平。

未来，北京站将尝试引入智能机器人向旅客提供信息问询服务，目前正在进行可行性研究。同时，对站内老旧旅客服务自助查询系统进行升级改造，新设备在春节客运高峰前将陆续投入使用。

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