中国银行卡被吞了怎么办?

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首先卡被吞了,不要惊慌,保持冷静,因为慌乱容易影响判断,做出错误的选择,一般这种情况,银行工作人员会先帮你记录,然后会带你去柜台办理。如果你记得卡号,那么可以直接取钱;如果忘记卡号,也不用担心,只要提供身份证号和姓名,银行也会帮你查询到卡号的(部分银行不支持查询取款号,只支持查询贷记卡号,储蓄卡卡号) 。

其次,很多人会遇到这种问题:我卡在ATM机上被吞了,你银行必须马上给我出来啊!不然我没钱吃饭、没钱交房租、没钱给电话费等等。这时候你需要做的就是报警,并且向警方表明情况(记得录音),然后拨打12365(银监会)投诉该ATM机所属银行,并准备相关证据。

最后,银行是会为客户保管被吞卡的,你只要按以下流程走,就可以拿回自己的钱了——先打银行客服电话或网上银行挂失(防止卡内资金被盗用)→携带本人身份证原件+复印件前往银行柜台书面挂失→等银行正式通知挂失成功之后(一般是7天左右),银行会重新发一张卡给你,此时你可以在银行领取现金/转账。 需要注意的是,银行卡在ATM上被吞了,第一时间打银行官方客服电话挂失,而不是微信挂失或者是QQ挂失。

因为银行官方网站有客户本人挂失的操作流程及说明,而微信的第三方开发商很多,每一个第三方的操作方式不一样,有可能你按照某一个微信第三方的方式挂失成功了,而事实上银行的官网却是另一种操作方式,从而导致资金被骗。

金厚生金厚生优质答主

我遇到过这种情况,但是我是从国外往国内汇款(用的是西联),直接到银行柜台交涉就行了的。 只是你要记得卡号而已……

当时我没有去开户行取卡的时候,是直接打我的手机发短信告诉银行的客户服务经理,让他告知他的网点柜员,然后我在他网点等一下,这样方便给我办业务;后来我去办理取款业务的时候发现不能取出,因为不是我的身份证办的,这时候我就又给他发了短信告诉他密码是多少,以及账户余额多少什么的(就是怕万一发生盗刷事件),最后通过他帮我挂失,顺利拿回了卡和存折~

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