我的世界多人战墙1?

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问界m7作为华为有史以来最重要的电动汽车,是引领新时代智能出行生活的黑科技产品,在上市首月就实现交付42994台订单,实现了新豪华新能源汽车市场交付新纪录。但是,伴随销量上涨也有负面的声音出现,其中“排气管异响”“音响效果不好”甚至“加价4s才能提车”等投诉也不断出现。

虽然,这些投诉声音是否真实只有当事人知晓,不过,通过车主维权信息可看出,部分车主交付新车后出现不同程度的问题,因与4s店沟通无法解决,于是部分车主开始尝试网络维权。

我们通过百度贴吧、车友群等互联网渠道发现,存在大量问界m7车主维权信息,主要集中在“音响爆裂”“车窗异响”“座椅异响”“新车故障”“排气管异响”“销售欺诈”等问题。部分车主维权进展甚至遭到4s店无视,车主甚至面对维权信息直接忽略的情况。笔者甚至在某问界车友群内发现,多名车主反馈“4s店强制加价4000元才能提车”。

基于以上维权信息,我们注意到,在问界汽车超充站附近,存在大量拉横幅维权的车主,甚至出现了“向死而生、为爱奔跑”的字体,横幅下方写满了车主的维权信息,虽然部分车主维权信息遭到4s店拉黑并删除,但是更多车主拉着横幅维权画面依旧被不少路过的人们看到,引起人们的围观与谈论。

然而,面对车主维权事件频繁发生时,问界却始终没有正面回应,甚至直接关闭了部分车主维权论坛。笔者发现,今年5月20日,问界还开通了车主论坛,但是不到2个月时间就关闭部分车主论坛,甚至删除关于投诉维权的帖子,似乎有意切断车主之间的维权信息交流。

值得注意的是,7月23日下午,问界官方客服在回复车主维权事项时回复:公司已经关注到该问题,正在积极处理。这是官方首次正面回应车主维权事件,不过回应中并没有对车主维权事项进行回复,只是在“积极处理”。

作为问界官方客服的回复似乎显得十分无力,无法解决车主维权事项,只是“积极处理”,回复了等于没回复,作为车企连最基本的回应歉意都没有,更像是对大量车主集体维权的漠视。

作为造车新势力问界,因华为加持从问世就带着光环,但是无法回避的问题是产品力是否能够支撑起产品售价?虽然新车出现了越来越多智能化新功能,但是产品本身依旧存在大量问题无法解决。尤其是在新车交付阶段出现众多车主维权事件,更是暴露出问界的先天不足。

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