铁友火车票可靠吗？
目前铁友已经累积服务了数千万旅客，获得近亿次出行记录和评价，99%用户满意度充分证明了铁友火车票的安全保障。同时，在安全方面，铁友火车票也做了诸多防护措施保障用户的资金安全。据悉，铁友网接入中国银联最新的安全认证产品——小额支付免密认证功能，该功能从账户、终端、交易、防抵赖、安全审计等多方面构筑了全方位的安全体系。
同时，为确保用户账户不被盗用，铁路12306作为网上订的官方入口，用户在铁友网上提交订单成功后，需在10分钟内完成支付。从支付时间上杜绝账户被盗用的概率。此外，铁友火车票还提供了400人工客服、在线客服多渠道的咨询及退改签服务，同时，也积极运用科技手段，推出智能客服机器人，解决用户的各类问题。