火车票要退票吗？
铁路延长春运退票时限至3月31日
记者10日从中国国家铁路集团有限公司获悉，为落实疫情防控要求，自2月6日零时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变出行需求需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
具体退票办法为：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；不足8天以上的，从票面乘车站开车时间起，距开车前8天以上的，不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格20%计。
为配合各地2月10日前灵活安排工作、生产、休假的政策，1月28日前已购买3月31日24时前列车车票的旅客，因疫情防控工作需要加开退票时限的，可在不晚于3月31日24时前办理退票。