彩票店需要空调吗？
夏季临近，炎热的天气令不少人开始关心：投注站需不需要配置空调呢？笔者认为，彩票投注站的经营，主要靠的是服务质量。而服务质量的高低，可以从硬件和软件两个方面体现出来。硬件配置包括：投注设备的先进程度、是否配置了宣传品、是否配置了空调等，硬件质量的好坏关系到人们是否“乐意”来投注站购票。而服务人员的态度和对玩法的了解情况，属于软件问题，软件的好坏决定了人们是否“愿意”来投注站购票。两者都很重要，缺一不可。
在彩票业发达的欧美国家，一家彩票投注站，除了要具备各种先进、齐全的硬件设施外，舒适的购物环境也是必须的。尤其是夏季，人们去投注站购买彩票，不但能够免受酷暑天气的困扰，而且可以享受到冷饮、雪糕等消暑品。投注站除了作为购买彩票的场所，还是一个休息娱乐的去处，因此自然会人气十足。
当然，投注站并不是必须要配置空调的。虽然空调能够吸引不少购彩者在夏季来到投注站购彩，但是投注站仍应当建立在节约、朴实的基础上，不可追求豪华、浪费。投注站若想真正地获得“清凉”，购彩者也真正愿意花钱来投注站购彩，还是要多从“软件”方面做起。
比如工作人员要保持足够的耐心，在购彩者需要咨询相关问题时，要给予最周到的解答；再比如在闲暇时间可以与购彩者闲谈，拉近与购彩者的关系，让他们对投注站产生亲切感。同时，可以针对本站的购彩者，发放一些防暑用品，这些看似不起眼的小恩小惠，却很实际，能够让购彩者在精神上和心理上感到“清凉”。投注站在“软件”方面工作做好了，即使没有配置空调，相信购彩者也不会舍近求远地跑到其它投注站去购彩的。