友邦保险保单能贷款吗?
友邦保险在2022年1月1日推出了一个新的叫平安福2022的产品。我原本是想给丈夫买份保险的,但不知道为什么,购买保险的业务员竟在我们完全不了解到情形下给我们办理了份万能险。买后不久后我突然发现,我们被友邦保险忽悠了。他们推销的万能险实质上并等于我们买了份保险,而是既卖了保险又推销了银行理财。这就使得我下面要投诉的问题出现了。
我丈夫在购买该份保险一年左右之后,突然发生了脑梗塞重病。因为我们完全没想到他竟会得这个病,所以一点住院医、药费都没留存。在找保险公司索赔时,却被对方告知,我们虽然购买的是保险,但该份保险并不承保重病保险,相关重病保险需另付费用。
当初我们买这份保险时,业务员可没有一个提醒我们。买后不久我们就发现:我们买的不只是一份保险,而是一份主险加许多附加险的险种,其中的一个附加险就是重病保险。但这个的重病保险的责任额只有5万,还仅限于个别18种重病。如果超出了这个责任额,保险公司便要免赔。
当初买这份保险时,业务人员并没有告知我们,购买该份保险还同时附带着银行理财。换句话说,我们购买万能险的同时被诱导消费了银行理财。可是这份银行理财的利率连2%也到不了,而该保险的存管银行还向客户收取了每年10元的账户管理费。在理赔时,保险公司却单方面宣布,该部分银行理财部分的所得利息要按50%的比例收取保险费。
如果我们知道上述这些情况,那我一定根本不会购买这份保险。我现在想知道:
1。友邦保险这一行为是否违反《消费者权益保法》?
2。如果违反,应如何对我进行合理赔偿?
3。我应该向什么机构投诉最为妥当?
4。如果机构无法主持公道,那我又该如何通过其它途径进行反映和投诉?
5。投诉友邦香港总部行不行?
6。有没有必要进行法律诉讼,向友邦香港总部及其上海分公司索赔?
7。我应该准备哪些必须的相关资料?
8。保险公司是否应公开向本人赔礼道歉?
9。相关罚则:是否应一并向友邦保险上海分公司及其负责人发出传票,要求其到庭应诉,并做好相关记录,并限期对方予以整改,如果对本人造成额外损失的,对方是否应予以相应赔偿并支付相关利息?
10。友邦保险上海分公司及其负责人是否应向社会公众予以公开声明,以彰显其对本人以及其他公众的诚意及歉意?
11。相关罚则:是否应一并向社会公众公示?
12。友邦保险上海分公司及其负责人是否应责令其停业整顿、对相关人员进行处罚?
13。对方是否应支付我因投诉而发生的通讯、交通、查阅相关资料的合理费用?
14。本人是否还应在友邦保险上海分公司购买其它保险?