哪儿可以改签火车票?
一、办理流程
1、请携带好车票和购票时使用的有效身份证件原件。在有运输能力的前提下,列车开车前30分钟外,旅客可在办理改签变更到站。原车票免费办理变更到站(不能改签日期,只能变更车次),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
2、旅客持电子客票乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起31日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。在车站售票窗口、铁路客票代售处、车站自动售票机办理换票时,请提供购票时使用的有效身份证件原件;在铁路客票代售处换票时,大、中专学生票不返还优惠卡费用。二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
3、铁路电子客票在使用银行卡直接支付成功并且在车站售票窗口领取了报销凭证后,因特殊情况需办理退票、改签的,请将报销凭证随同您的车票一同在车站指定窗口按现行规定办理。
4、遇有互联网购票后换票不成功或使用二代居民身份证原件无法办理进站检票、换乘、退票和改签手续的,请到车站指定窗口,凭有效身份证件原件和订单号办理。
二、以下情况不能办理改签
1、已经办理了退票的车票不能办理改签
2、在列车上、出站口办理的进站补票不能改签
3、开车后改签只限改签当日24点前的有余票的其他列车。
三、退票
旅客可凭有效身份证件原件在车站窗口办理改签车票的退票手续。