网上汽车票怎么退票?
1、在您的订单未出票之前,登录相应网站,点击“我的订单”,进入相应的页面,选择需退票的订单进行退票操作; 2、在您的订单已出票的情况下(即已打印出纸质车票),请联系对应客运站的客服中心工作人员办理退票手续。 如果您是通过“携程旅行网”购买的电子客票(即在线下单、支付成功的订单),请您直接登录“携程旅行网”,点击“我的账户-订单中心-退改签”进入相应页面后根据提示操作即可。 目前支持携程旅行网在线申请的退票时间限定在票面日期当天(24小时内),且必须满足以下条件方可退票成功:
① 订单号为FTNXX365908或YDQFXX02742的订单,在购票后至乘车前可在线申请退票;
② 在航班起飞前2小时取消或取消变更的机票,可在售票网点凭购票时所使用的有效身份证件原件及确认信息更改一次,如在航班起飞前后取消或取消变更,一律按原退票(改签)规定办理。
注:凡购买电子客票,并需要办理退票业务的旅客,须到相应航空公司的售票处办理,代办点不能办理。 (编辑 洪雪娟)